Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rrs88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập nền tảng trên điện thoại, rrs88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rrs88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rrs88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại rrs88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi: thu thập đúng mục đích, bảo mật trong suốt quá trình lưu trữ, minh bạch với người dùng và tôn trọng quyền yêu cầu can thiệp. Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hay thực hiện giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi được ghi nhận vào hệ thống.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch — kể cả lúc nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ bảo mật xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, Live Chat hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt cũng được ghi nhận tự động để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trữ tại hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt để xem và cập nhật thông tin trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cụ thể, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.